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Tu call center, con voz propia.

Bots de voz que llaman, entienden y agendan.

Solicitar evaluación

LLAMADA EN CURSO · EJEMPLO

Duración 01:24

Bot:
¿Le acomoda el sábado a las diez?
Cliente:
Sí, perfecto.
Bot:
Sí, el sábado a las diez.

CITA AGENDADA · SÁBADO 1000

Cómo funciona

  1. ESCUCHA

    La IA escucha y capta lo que dice tu cliente.

  2. ENTIENDE

    EJEMPLO → AGENDAR · SÁB 10:00

    Comprende la intención y extrae la información clave.

  3. HABLA

    Responde con voz natural y agenda sin intervención humana.

HORAS DE LLAMADAS PERUANAS
130+ H
entrenaron el oído: entiende el "sí", el "ajá", el "ya".
CANALES DE TRONCAL PROPIOS
100
para campañas masivas.
AGENTES A LA VEZ
12
con nuestra tecnología, sin perder latencia.

Lo que hacemos

Diez capacidades, un mismo equipo. Empezamos por la que más le rinde a tu operación y sumamos el resto cuando hace falta.

VOICE BOT

EN OPERACIÓN

Agentes de voz que llaman, atienden y agendan como una persona, conectados a tu CRM.

  • Campañas masivas con horario y reintentos
  • Tipificación automática al colgar
  • Auditoría e indicadores de cada llamada
  • Oído, cerebro y voz propios

SPEECH ANALYTICS

EN OPERACIÓN

Cada llamada transcrita y analizada: sentimiento, preguntas frecuentes y resolución en el primer contacto.

  • Sube lotes de audios y recibe el análisis
  • Sentimiento y resolución por llamada
  • Reportes en Excel
  • Agente de WhatsApp

    EN OPERACIÓN

    Atiende a tus clientes por chat con la misma inteligencia.

  • Asistente para asesores

    EN OPERACIÓN

    Responde dudas de tu equipo con tu propia base de conocimiento.

  • Inteligencia artificial

    A MEDIDA

    Modelos de IA aplicados a tus procesos y a tus datos.

  • Automatizaciones

    A MEDIDA

    Flujos que eliminan el trabajo repetitivo.

  • Servidores

    A MEDIDA

    Infraestructura escalable y segura.

  • Bases de datos

    A MEDIDA

    Diseño y optimización de MySQL de alto tráfico.

  • Power BI

    A MEDIDA

    Tableros para decidir con datos.

  • Big Data

    A MEDIDA

    Procesamiento de grandes volúmenes de datos.

Por qué trabajar con nosotros

Conoce más sobre AI-ILC
TECNOLOGÍA QUE CONSTRUIMOS NOSOTROS
El Voice Bot y la analítica de llamadas son desarrollo propio: los ajustamos a tu operación, no al revés.
SE CONECTA CON LO QUE YA USAS
Integramos con tu central telefónica, tu CRM y tus bases de datos, sin cambiar tu forma de trabajar.
EQUIPO EN LIMA
Hablas directo con quienes construyen y operan tu solución, en tu mismo horario.
A LA MEDIDA DE TU PROCESO
Partimos de un diagnóstico y empezamos por lo que más impacto tiene en tu operación.

Cómo trabajamos

  1. PASO 1

    Análisis

    Revisamos tus procesos y tus datos para encontrar dónde la IA rinde más.

  2. PASO 2

    Diseño

    Definimos la solución y cómo se integra con lo que ya tienes.

  3. PASO 3

    Implementación

    La construimos y la ponemos en marcha sin detener tu operación.

  4. PASO 4

    Soporte

    La acompañamos, medimos resultados y la mejoramos con el tiempo.

Preguntas frecuentes

Lo que nos preguntan los gerentes de call center antes de probar el bot.

¿Suena a robot?

La voz es sintética y propia: corre en nuestros servidores, no es la de otro proveedor. Lo mejor es que la escuches tú: pide una evaluación y te la hacemos oír con tu guion.

¿Entiende cómo habla un cliente peruano?

Sí. Afinamos el reconocimiento de voz con más de 130 horas de llamadas peruanas reales. El error de palabra bajó de 39,9 % a 19,3 %: entiende el "sí", el "ajá" y el "ya".

¿Se conecta con mi CRM y mi central?

Sí. Lo integramos con tu central telefónica, tu CRM y tus bases de datos, sin cambiar tu forma de trabajar.

¿Cuántas llamadas puede hacer a la vez?

Llamamos por una troncal propia de 100 canales. Hoy corremos 12 agentes de tecnología propia a la vez.

¿Qué pasa si el cliente pide hablar con una persona?

Lo definimos contigo en la evaluación, según cómo trabaja tu equipo y qué debe pasar en tu operación cuando el cliente lo pide.

¿Dónde quedan mis datos?

El oído, el cerebro y la voz los operamos nosotros: no revendemos el bot de otro proveedor. El detalle de dónde y cómo se guarda tu información lo vemos en la evaluación.

¿Cuánto cuesta?

Lo vemos en la evaluación: depende de tu volumen y tu operación. La evaluación no tiene costo.

¿Cuánto demora en salir a producción?

Lo vemos en la evaluación: depende de tu volumen, tu operación y las integraciones que necesites.

¿Listo para darle voz propia a tu call center?

Cuéntanos cómo trabaja tu equipo y te decimos, sin costo, dónde la IA te ahorra más tiempo.